Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Elias Jahnel (Geschäftsbezeichnung Lumerux), 42657 Solingen (nachfolgend „Agentur“, „wir“ oder „uns“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) im Bereich Webdesign, Webentwicklung, Hosting sowie damit verbundener Dienstleistungen, Abonnements und Plugins.

(2) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) als auch gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB). Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Wir erbringen Leistungen rund um die Konzeption, Gestaltung, Entwicklung und den Betrieb von Websites als Komplettlösung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung bzw. dem gebuchten Paket.

(2) Demo-zuerst-Prinzip: Auf Wunsch erstellen wir vorab eine unverbindliche Demo bzw. einen Entwurf der Website. Die Demo dient der Veranschaulichung und begründet keinen Anspruch auf unveränderte Übernahme. Ein Vertrag über die vollständige Umsetzung kommt erst nach gesonderter Beauftragung zustande (siehe § 3).

(3) Komplettlösung: Die Komplettlösung kann je nach Vereinbarung u. a. Design, Entwicklung, Inhaltspflege, SEO-Grundoptimierung, Einrichtung sowie Hosting auf unserer eigenen Server-Infrastruktur umfassen.

(4) Care-Abos (Wartung & Support): Wartungs-, Hosting- und Support-Leistungen werden als monatlich abrechenbare Abonnements angeboten und sind — vorbehaltlich abweichender Vereinbarung — monatlich kündbar (siehe § 8).

(5) Plugins & Add-ons: Zusätzliche Funktionen und Erweiterungen können einmalig oder als laufende Leistung gebucht werden. Der Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote und Darstellungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Vertrag kommt durch Annahme unseres schriftlichen oder in Textform übermittelten Angebots durch den Kunden zustande, durch unsere Auftragsbestätigung oder spätestens mit Beginn der Leistungserbringung. Die Kommunikation per E-Mail genügt der Textform.

(3) Maßgeblich für den Leistungsumfang ist das individuell vereinbarte Angebot in Verbindung mit diesen AGB.

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, in Euro und zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Einmalleistungen (z. B. Erstellung einer Website) werden nach Vereinbarung abgerechnet. Üblicherweise wird eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung und der Restbetrag nach Abnahme bzw. Bereitstellung fällig. Abweichende Zahlungsmodalitäten können im Angebot vereinbart werden.

(3) Monatliche Leistungen (z. B. Care-Abos, Hosting) werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder SEPA-Lastschrift.

(4) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Wir behalten uns vor, laufende Leistungen (z. B. Hosting) bei erheblichem Zahlungsverzug nach vorheriger Ankündigung vorübergehend auszusetzen.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt uns alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen, Texte, Bilder, Logos und Zugangsdaten rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er an den überlassenen Inhalten (insbesondere Texte, Bilder, Marken) die erforderlichen Rechte besitzt und durch deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

(3) Verzögerungen, die auf eine verspätete oder unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu unseren Lasten. Vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

§ 6 Nutzungsrechte & Übertragung

(1) An den von uns im Rahmen des Auftrags erstellten Werken (z. B. Designs, Quellcode, Konfigurationen) räumen wir dem Kunden die Nutzungsrechte nach Maßgabe des Vertrags ein.

(2) Die Einräumung bzw. Übertragung der vereinbarten Nutzungsrechte steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung der hierfür geschuldeten Vergütung. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte bei uns.

(3) An Komponenten Dritter (z. B. Open-Source-Bibliotheken, Schriftarten, Plugins) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber.

(4) Wir sind berechtigt, das erstellte Projekt zu Referenzzwecken zu benennen und in unserem Portfolio darzustellen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.

§ 7 Abnahme

(1) Soweit Werkleistungen erbracht werden, erfolgt nach Fertigstellung eine Abnahme. Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung innerhalb von 10 Werktagen zu prüfen und etwaige Mängel mitzuteilen.

(2) Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Leistung produktiv einsetzt (z. B. die Website live schaltet) oder nicht innerhalb der Prüffrist nachvollziehbar wesentliche Mängel rügt.

§ 8 Laufzeit & Kündigung der Abonnements

(1) Care-Abos, Hosting und vergleichbare laufende Leistungen werden, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit geschlossen und können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden — somit grundsätzlich monatlich kündbar.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail an info@lumerux.com).

(4) Nach Beendigung eines Hosting-Abos unterstützen wir den Kunden im zumutbaren Rahmen beim Export bzw. Umzug seiner Daten. Ein etwaiger Mehraufwand kann gesondert nach Vereinbarung berechnet werden.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen, soweit nachfolgend nichts Abweichendes vereinbart ist.

(2) Bei Mängeln leisten wir zunächst Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels. Der Kunde hat uns hierfür eine angemessene Frist und die erforderlichen Informationen zur Reproduktion des Mangels zu geben.

(3) Keine Mängel sind Beeinträchtigungen, die auf vom Kunden oder Dritten vorgenommene Änderungen, unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Inhalte oder Inkompatibilitäten mit nicht von uns bereitgestellter Software bzw. Infrastruktur zurückzuführen sind.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir — außer in den Fällen des Absatzes 1 — nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht für Datenverluste, soweit diese bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden vermeidbar gewesen wären.

§ 11 Verfügbarkeit & höhere Gewalt

(1) Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer gehosteten Dienste (Zielwert 99,5 % im Jahresmittel, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster sowie Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs). Eine darüber hinausgehende Verfügbarkeit wird nur zugesagt, soweit ausdrücklich vereinbart.

(2) Für Ausfälle infolge höherer Gewalt oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Störungen bei Vorlieferanten, Angriffe Dritter) haften wir nicht.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Solingen. Wir sind berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

(4) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen mindestens der Textform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Textformerfordernisses.